Bagaimana CRM Bisa Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dan Penjualan?

Dalam dunia bisnis yang kompetitif, mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan mendapatkan pelanggan baru. Salah satu strategi yang efektif untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan adalah dengan menggunakan Customer Relationship Management (CRM). Mengenal CRM dan Manfaatnya untuk Bisnis CRM adalah…